بازاریابی رویداد چیست؟و چگونه میتوان از آن بهره مند شد؟
 
در میان هزاران روش بازاریابی آنلاین و آفلاینی که امروزه پدید آمده‌اند، برخی از روش‌ها از بازگشت سرمایه‌ی بسیار بالایی برخوردار هستند. امروزه بسیاری از افراد به روش‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی اینترنتی روی آورده‌اند، چون برای بسیاری از کسب‌‌وکارها نتیجه‌بخش بوده است. با این حال، یک استراتژی صحیح بازاریابی ازترکیبی از استراتژی آنلاین و آفلاین را استفاده می‌کند.
امتیاز خبر: 96 از 100 تعداد رای دهندگان 11394
وب سایت آی بازاریابی: در میان هزاران روش بازاریابی آنلاین و آفلاینی که امروزه پدید آمده‌اند، برخی از روش‌ها از بازگشت سرمایه‌ی بسیار بالایی برخوردار هستند. امروزه بسیاری از افراد به روش‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی اینترنتی روی آورده‌اند، چون برای بسیاری از کسب‌‌وکارها نتیجه‌بخش بوده است. با این حال، یک استراتژی صحیح بازاریابی ازترکیبی از استراتژی آنلاین و آفلاین را استفاده می‌کند.

بازاریابی رویدادی یکی از بهترین انواع بازاریابی آفلاین است که برندها از آن برای تبلیغ محصول و یا خدمات شرکت خود بهره‌مند می‌شوند. رویداد در واقع به جمع‌شدن تعدادی از افراد کنار هم و صحبت حول یک موضوع خاص گفته می‌شود. برندها می‌توانند میزبان رویداد، شرکت‌کننده و یا حامی رویدادها باشند.
 
بازاریابی رویداد چیست و چگونه می‌توان از مزیت‌های آن بهره‌مند شد؟ 

چرا شرکت‌ها از بازاریابی رویدادی استفاده می‌کنند؟

همان‌طور که گفتیم یک استراتژی صحیح بازاریابی ترکیبی از استراتژی‌های بازاریابی آفلاین و آنلاین است.
کسب‌وکارها سعی می‌کنند از هر راهی شده، رشد و توسعه پیدا کنند.
بازاریابی رویدادی نقش بسیار موثری در رشد کسب‌وکارها دارد، بنابراین شرکت‌ها علاقه‌مندند که از آن بهره‌مند شوند.  در ادامه برخی از مزایای بازاریابی رویدادی را می‌خوانید.
 
برندینگ و افزایش آگاهی از برند

یکی از بزرگ‌ترین دلایل شرکت‌ها برای میزبانی یک رویداد ایجاد و ساخت هویت تجاری‌شان است.
شما با بازاریابی رویدادی قادر خواهید بود، خود را از سایر رقبا متمایز و شناخته‌شده‌تر نمایید.
۷۴٪ از شرکت‌کنندگان رویدادها معتقدند که شرکت‌ آن‌ها، برند و خدمات پس از رویداد آن‌ها توسعه یافته است.

بیایید نگاهی به چند رویداد مهم در سراسر جهان بیندازیم و ببینیم چرا برندها در آن‌ها شرکت می‌کنند؟

هفته مد:
 
        یک برند سبک زندگی که می‌خواهد لوکس به نظر برسد

سوپرباول:
 
        برندهایی که می‌خواهند نام‌شان در کنار بزرگ‌ترین برندهای جهان دیده شود و به سیل مخاطبان آن‌ها دست پیدا کنند.

رویدادهای خیریه:
 
       برندهایی که می‌خواهند مسئولیت اجتماعی قبول کنند و دوست دارند از خیریه‌ها حمایت کنند.

 رویدادهای کارآفرینی:
 
      برندهایی که می‌خواهند نشان دهند برای رشد جامعه تلاش می‌کنند.

  هنگامی‌که می‌خواهید رویدادی را میزبانی کنید، باید به این موضوع فکر کنید که مشتری شما کیست و حدس می‌زنید در چه رویدادهایی حضور پیدا کنند؟

   یکی دیگر از راه‌ها ارتباط با خبرنگارانی است که در رویدادها حضور دارند. آن‌ها می‌توانند سروصدای زیادی ایجاد کنند و توجهات را به سمت شما جلب کنند.
 
بازاریابی رویداد چیست و چگونه می‌توان از مزیت‌های آن بهره‌مند شد؟ 

افزایش تعامل با مشتری با بازاریابی رویداد

هم‌اکنون بسیاری از برندها از طریق وبلاگ‌ها و شبکه‌های اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط هستند. همان‌طور که می‌دانید هیچ روش ارتباطی نمی‌تواند جایگزین ارتباطات رو در رو شود.  این امکان را برای شما و مشتریان‌تان فراهم می‌کند تا از نزدیک با هم در ارتباط باشید و مسلما تاثیر بسیار مثبتی در ذهن مشتری خواهد گذاشت.براساس تحقیقات افزایش تعامل با مشتری منجر به افزایش ۵ برابری وفاداری مشتری و حفظ و نگهداری آنان است.

تولید سرنخ‌های بازاریابی

امروزه هیچ کدام از روش‌های بازاریابی به انداز‌ه‌ی بازاریابی دهان به دهان موثر و تاثیرگذار نیست.

بازاریابی رویدادی باعث سروصدای زیادی می‌شود و هر کسی که بخواهد در رویداد شرکت کند، مسلما به دنبال همراه است.

۷۹٪ از بازاریابان آمریکایی مشتریان بالقوه‌ی خود را از رویدادها جذب می‌کنند.

شما باید اطلاعات کسانی که در رویداد شما شرکت کرده‌اند را ثبت کنید.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنید باید سطح ارتباط مشتری با برند شما را نشان دهد.

بدین ترتیب شما می‌توانید مشتریان بالقوه را از بین تعدادی از زیادی از افراد شرکت‌کننده شناسایی کنید و با پیگیری‌های بعدی، آن‌ها را به مشتریان دائمی خود تبدیل کنید.

آموزش از طریق بازاریابی رویداد

۶۵٪ از برندها معتقدند که رویدادها به آن‌ها کمک می‌کنند تا نسبت به محصولات و برندها درک بهتری داشته باشند. آن‌ها معتقدند رویدادها(آفلاین و آنلاین مثل وبینارها) روش مناسب‌تری نسبت به تبلیغات تلویزیونی و سایر انواع تبلیغات هستند.آموزش در رویداد به طرق مختلفی می‌تواند صورت بگیرد، اگر نحوه استفاده از محصول شما پیچیده است، می‌توانید وبینارهایی برگزار کنید و نحوه استفاده از آن را آموزش دهید. یا می‌توانید غرفه‌ای در یک نمایشگاه مشهور اجاره کنید و به آموزش کسب‌وکار خود بپردازید. همه چیز به ایده‌های شما و مشتریان‌تان بستگی دارد.

افزایش مشتری از طریق بازاریابی رویداد

رویدادها بسیار اعتمادساز هستند.

در واقع، رویدادها نقش اساسی در اعتمادسازی ایفا می‌کنند.

مردم به برندهایی که از نزدیک با آن‌ها آشنا هستند بیشتر اعتماد می‌کنند.

این نکته را هم فراموش نکنید که رویدادها می‌توانند آنلاین هم شکل بگیرند، مثل وبینارهایی که این روزها تعداد آن‌ها بسیار زیاد شده است.

حتی وبینارهای آنلاین هم که اغلب با هدف آموزش صورت می‌گیرند، منجر به افزایش اعتماد می‌شوند.

اعتماد باعث می‌شود که تعداد مشتریان شما روز به روز افزایش پیدا کند.

زیرا مشتریان وفادار بهترین مبلغان برند شما خواهند بود.

بازاریابی درونگرا به زبان ساده

 

شاید واژه بازاریابی دونگرا یا بازاریابی جاذبه‌ای یا با عناوین دیگر بازاریابی ربایشی، بازاریابی درونی و غیره پیش از این در مقالات و وب‌سایت‌های دیگر شنیده باشید. قصد دارم به زبانی ساده بازاریابی درونگرا را توضیح دهم زیرا این روش بازاریابی امروزه بهترین و جدیدترین روش بازاریابی است.

 

تعریف بازاریابی

 

برای بازاریابی تعاریف مختلفی ارائه شده است اما به این تعریف بیشتر علاقه دارم.

 

رساندن پیام مناسب در زمان مناسب به شخص مناسب از طریق رسانه مناسب به صورت مستمر را یک فرایند بازاریابی گویند.

 

با توجه به تعریف بالا، رساندن پیام مناسب به مخاطب مناسب به شیوه درست و اصولی مهمترین هدف بازاریابی است که در حقیقت همین اصل رو نیز در بازاریابی درونگرا مشاهده می‌کنیم اما با رویکری متفاوت!

 

تعریف بازاریابی درونگرا

 

بازاریابی درونگرا یک فرایند بازاریابی است که از طریق تولید محتوای منحصربه‌فرد و کاربر پسند انجام می‌شود. این محتوای تولید شده قبل از تصمیم گیری برای خرید به دست مخاطب خواهد رسید. این روش بسیار مقرون به صرفه است و بهترین روش برای تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت شما به خریداران است.

 

در بازاریابی برونگرا یا سنتی، تمرکز بر روی پیام تبلیغاتی و ویژگی‌های محصول است اما رویکرد بازاریابی درونگرا یا بازاریابی جاذبه‌ای تمرکز بر روی مزایای محصول، مشکلات و دغدغه‌هایی که محصولات یا خدمات ما می‌تواند از مخاطبان مرتفع نماید می‌باشد. این پاسخ به نیازها و دغدغه‌ها در قالب محتوای تولید شده به دست مخاطبان رسانده می‌شود.

 

امروزه کاربران و مخاطبان ما به دنبال ویژگی‌های محصولات ما نمی‌گردند بلکه به دنبال رفع مشکلات مسائل و دغدغه‌های ذهنی خود در فضای وب هستند.

 

سرگذشت بازاریابی درونگرا

 

بازاریابی درونگرا اولین بار در سال ۲۰۰۵ توسط برایان هالیگان (Brian Halligan) مطرح شد. برایان هالیگان بازاریابی درونگرا را برای شرکت‌های کوچک بسیار مناسب دانست.

 

مزایای بازاریابی درونگرا

 

۴ دلیل کلیدی و مهم در مورد موثر بودن بازاریابی درونگرا وجود دارد.

 

۱- بر پایه تکنیک بازاریابی با کسب اجازه فعالیت می‌کند.

 

یکی از مهم‌ترین مزایای بازاریابی درونگرا نسبت به بازاریابی برونگرا یا سنتی، کسب اجازه یا بازاریابی اجازه‌ای است که به معنای بازاریابی و تبلیغات با کسب اجازه از مخاطب تغبیر می‌شود. ما اغلب در معرض بمباران خسته کننده و آزاردهنده هستیم. انواع بازاریابی که باعث آزار و اذیت شما می‌شود همه از جنس بازاریابی برونگرا یا سنتی هستند. مثل تبلیغات ناخواسته، ارسال ایمیل‌های اسپم، پاپ‌های تبلیغاتی روی وب‌سایت‌ها، تیزر تلویزیونی بین فیلم و سریال و غیره. آخرین تبلیغی را که در تلویزیون دیده‌اید را به خاطر دارید؟

 

اما بازاریابی درونگرا وقتی کاربران در خبرنامه وب‌سایت شما عضو می‌شوند و یا در شبکه‌های اجتماعی برندتان را دنبال می‌کنند به محتوا و همچنین شنیدن صدای برندتان علاقه‌مند و مشتاق هستند. این عضویت یا دنبال کردن کاملا اختیاری است و در هر زمان به راحتی می‌توانند خودشان لغو اشتراک کرده و هیچگاه مزاحمتی برای آن‌ها ایجاد نخواهد شد.

 

۲- بر روی مخاطب بازار هدف شما تمرکز می‌کند.

 

یکی از مهم‌ترین استراتژی‌ها در بازاریابی این است که به جای هموم مردم، فرایند بازاریابی دقیقا برای مخاطبان هدف انجام شود که به آن Target Marketing گفته می‌شود. با تمرکز بر روی مخاطبان هدف و شناسایی نیازها و خواسته‌های آن‌ها، می‌توان نرخ تبدیل فروش محصولات و خدمات را تا حد چشمگیری افزایش داد. برای اینکار شما محتوایی تولید می‌کنید و به سوالات و دغدغه‌های ذهنی کاربرانتان قبل از خرید پاسخ می‌دهید.

 

۳- محتوای کاربر پسند به صورت ویروسی منتشر می‌شود.

 

یکی از مزایای دیگر فرایند بازاریابی درونگرا انتشار محتوای تولید شده در شبکه‌های اجتماعی است که مخاطبان هدفتان، در آنجا شما را دنبال می‌کنند. وقتی شما محتوای خوب و مفیدی تولید کرده باشید این شانس رو خواهید داشت که علاقه‌مندان‌تان، محتوای شما را با دوستانشان به اشتراک بگذارند و بدین شکل محتوای شما به صورت ویروسی منتشر خواهد شد. قطعا پاسخ به سوالات و دغدغه‌های ذهنی کاربران می‌تواند باعث به اشتراک گذاری پست شما شود.

 

۴- ارزان و مقرون به صرفه بودن

 

اغلب بودجه‌های تبلیغاتی که در بازاریابی سنتی هزینه می‌شود بسیار زیاد است. تلویزیون، رادیو، مجلات چاپی، بیلبورد و موارد مشابه خیلی مناسب بودجه محدود کسب‌وکارهای کوچک نیست اما بازاریابی درونگرا ارزان و مقرون به صرفه است و با حداقل هزینه‌ها قابل انجام است. بازاریابی درونگرا ۴۱ درصد صرفه‌جویی را برای شما در هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات به ارمغان می‌آورد.

 

 

بخش‌های اساسی بازاریابی درونگرا

 

۱- محتوای تخصصی تولید کنید.

 

قدم اول داشتن یک‌سایت می‌باشد که طبق اصول بازاریابی طراحی شده باشد. اگر وب‌سایت دارید حتما باید یک وبلاگ داخل سایت‌تان راه‌اندازی کنید و محتوای تولید شده خودتان را در وبلاگ منتشر کنید. تولید محتوای تخصصی مربوط به کسب‌وکار شما و همچنین انتشار محتوا در وبلاگ می‌تواند اثر بخشی خیلی بیشتری نسبت به روش‌های دیگر تبلیغات داشته باشد.

 

۲- سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید.

 

شما محتوای تخصصی مربوط به کسب‌وکار خود را مطابق با دغدغه‌ها و سوالات مخاطبین خود تهیه نمودید که کاری زمان بر است زیرا محتوای شما باید بسیار با کیفیت بوده و کپی از سایت‌های دیگران نباشد. حال برای اینکه اثر بخشی آن بیشتر شود باید وب‌سایت خود و صفحات آن را که شامل محتوای تولید شده نیز می‌باشد برای موتورهای جستجو بهینه سازی نمایید که به آن سئو گفته می‌شود. بهینه سازی وب‌سایت یا سئو سایت در موفقیت سایت شما بسیار موثر است زیرا مخاطبین خود شما را یافته‌اند پس خود به اختیار خود به وب‌سایت شما آمده‌اند که به آن ترافیک طبیعی یا ترافیک ارگانیک می‌گوییم.

 

۴- شبکه‌های اجتماعی را بکار بگیرید.

 

با پدید آمدن شبکه‌های اجتماعی دیگر حد و مرزها از بین رفته است و مردم سراسر دنیا به راحتی با هم در ارتباط هستند. قبلا اگر می‌خواستید با مدیر یک شرکت ارتباط برقرار کنید شاید باید چند روز پروسه‌های اداری را می‌گذراندید. اما امروز دیگر خبری از این روش‌های سنتی و بیهوده نیست و شما از طریق رسانه‌های اجتماعی می‌توانید به راحتی با بالاترین جایگاه هر شرکت در تماس باشید. امروزه همه ما با شبکه‌های اجتماعی مختلفی سروکار داریم و به راحتی می‌توانید به مخاطبین خود دسترسی داشته باشید و اگر محتوای شما پاسخ به سوالات و دغدغه‌های ذهنی آن‌ها باشد آن را به اشتراک می‌گذارند و این امر باعث رشد و افزایش ترافیک و جذب مخاطب بیشتر سایت شما خواهد شد.

 

چرا بازاریابی درونگرا در رکود اقتصادی برای تجارت شما موثر است؟

 

هر قدر که اقتصاد در حال رکود و کندی است، شرکت‌ها باید بیشتر به روش‌های بازاریابی درونگرا روی بیاورند تا روش‌های سنتی، امروزه ضخامت مغز شما دارای اهمیت بیشتری است تا ضخامت کیف پول شما.

 

این را کسب‌وکارهای تازه تاسیس و میلیاردی ثابت کرده‌اند، کسب‌وکارهایی که فقط متکی بر ایده بوده‌اند نه کیف پول.

 

 

نتیجه گیری

 

پس همانطور که در بالا اشاره شد بازاریابی درونگرا تولید محتوای کاربر پسند که حاوی پاسخ به نیازهاف مسکلات و دغدغه‌های کاربران باشد و انتشار این محتوا در فضای وب است. این نوع بازاریابی مزایای بسیاری نسبت به بازاریابی سنتی یا برونگرا دارد که یکی از مهم‌ترین مزایا آن است که بر مبنای کسب اجازه از کاربر به جای تبلیغات مزاحم و خسته کننده بازاریابی سنتی یا برونگرا استوار است.